PP视频隐私政策

2020年9月10日版

引言

PP视频（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《PP视频隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3、我们如何使用 Cookie 和同类技术

4、我们如何保护和保存您的个人信息

5、您如何管理个人信息

6、儿童信息的保护

7、您的信息如何在全球范围转移

8、修订和更新

9、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的PP视频服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本隐私政策范围包括PP视频网站的电脑端以及WAP端、小程序、移动客户端（“APP”）、“聚精彩”电视应用、及其他客户端。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过拨打客服热线等方式与我们联系。

一、 我们如何搜集和使用您的个人信息

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、 我们如何使用Cookie和同类技术的使用

四、 我们如何保护和保存个人信息的管理

五、 您如何管理您的个人信息

六、 儿童的个人信息保护

七、 您的信息如何在全球范围转移

八、 修订和更新

九、 如何联系我们

附件：（产品相关个人信息保护情况的详细列表说明，具体内容包括以下六项）

1. 产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举

2. 产品实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举

3. 产品对用于画像、个性化展示的个人信息进行使用的应用场景及可能对您产生的影响逐项列举

4. 向合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形逐项列举

5. 涉及数据传输出境业务场景的具体说明

6. 运营者基本情况

一、我们如何搜集和使用您的个人信息

个人信息和个人敏感信息的定义以及包含的内容，以国家标准GB/T35273 《个人信息安全规范》的规定为准。

按照上述国家标准，个人信息是指: 以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录、苏宁云钻/预付款余额、优惠券、以及PP体育金币、苏宁金融积分/苏宁卡/铜板、龙珠直播仙豆/龙币/龙蛋等虚拟财产信息）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、经纬度等）；

按照上述国家标准，个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。

本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（交易和消费记录、苏宁云钻/预付款余额、优惠券、以及PP体育金币、苏宁金融积分/苏宁卡/铜板、龙珠直播仙豆/龙币/龙蛋等虚拟财产信息）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息）。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）您须授权我们搜集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了观看视听内容所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障支付安全所必须的功能。当您使用不同的功能和服务时，核心功能可能会根据服务内容的不同存在一定差异。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。具体包括：

1、必要的身份信息搜集

根据《网络安全法》第二十四条：“网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。”；《互联网直播服务管理规定》第十二条：“互联网直播服务提供者应当按照“后台实名、前台自愿”的原则，对互联网直播用户进行基于移动电话号码等方式的真实身份信息认证，对互联网直播发布者进行基于身份证件、营业执照、组织机构代码证等的认证登记。”如果您选择上传视频或照片、进行弹幕、评论、社区留言、发帖、直播互动服务，除创建和注册账户所需要的信息外，您可能还需要提供实名认证的手机号、身份证件号码、身份证与本人同框的照片必要的身份信息，我们严格按照前述法律法规进行该身份信息的搜集、核实、保存。若您拒绝提供的，我们有权临时关闭您的前述服务内容。

基于我们与通信运营商的合作，当您确认使用“一键登录”功能时，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。如您拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录PP视频，但不影响您通过其他方式注册登录。

2、视频播放功能

当您使用PP视频相关应用进行视频播放时，为了更好进行内容推荐展示，对搜索结果进行优化，了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态用途，我们会收集关于您对我们产品或服务使用方式的信息，并将这些信息进行关联，这些信息包括：您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、使用的移动应用和其他软件信息、设备环境软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索记录、浏览记录、播放记录、下载记录、访问量、播放时长、IP地址、WIFI网络、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间。

3、改进我们的产品与/或服务所必须的功能

我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，您主动提交的留言信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。

4、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）和IP地址；我们也会收集您的设备信息对于PP视频系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

（二）您可选择是否授权我们搜集和使用您的个人信息的情形

1、为使您消费、获取资讯和享受视听娱乐更便捷或更有乐趣，从而提升您在PP视频的视听娱乐体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行视听娱乐，但您可能无法使用这些可以为您所带来乐趣的附加功能或在使用某些功能/服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：

（1）基于位置信息的个性化推荐功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动向您推荐您所在地区热门、优质、我们认为适合您观看的视听内容、直播。

（2）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成拍照、扫码功能。

（3）基于图片上传的附加功能：该附加功能可用于您上传、修改个人头像等。

（4）基于其他设备信息的附加功能：我们会收集设备属性信息（包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（包括设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的PP视频帐户相关联。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、以及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在PP视频的隐私模块（ [我的?设置??隐私设置]”）中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

3、PP视频实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举（详见本政策附件各产品列表第二项）。

（三）您充分知晓，以下情形中，我们搜集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（四）我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的PP视频账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合法律规定的前提下，使用您的这些个人信息。

（五）我们在您使用产品及服务过程中收集的信息

我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，这些信息包括：

设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。

服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外）。

当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。

（六）您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

7、对用于画像的个人信息使用的应用场景及可能对您产生的影响逐项列举（详见本政策附件各产品列表第三项）。

（七）超出范围的使用规则

如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《PP视频隐私政策》中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用你的个人信息前，通过更新本《PP视频隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1、我们不会与PP视频及苏宁体系以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况及下述第2、3条情形除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

（3）委托进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广、或者广告推送（包括程序化广告）的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。又比如在程序化广告推送中，我们可能会将您的设备信息、位置信息以去标识化的形式传输给提供广告的服务商，以帮助其提升广告推送精准率，但是未经您的授权，我们不会将您的个人身份信息（例如您的姓名，手机号、邮箱等信息）进行传输。

（4）广告分析服务类合作伙伴。我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息（包括：视频播放记录、广告展示记录、设备信息、您所在的城市及其他相关信息），但为了您的信息安全，我们会将上述信息以去标识化的形式进行传输，以便它不会识别您个人。我们会严格要求对方遵守我们的数据隐私和安全要求，且我们不会我们不会将您的个人身份信息（例如您的姓名，手机号、邮箱等信息）进行传输。

4、第三方SDK类服务商：我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。例如：为了让您完成交易、实现交易目的，支付宝SDK需要读取您的IMEI信息；您把在PP视频的内容分享到第三方平台，如微博，其SDK可能会收集您提供的信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

5、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。

6、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护PP视频、您或其他PP视频用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

7、我们向合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形逐项列举（详见本政策各产品列表第四项）。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、事先获得您明确的同意或授权；

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

（四）关联公司

PP视频的关联公司是指苏宁集团及苏宁相关公司，PP视频可能会与关联公司共享您的部分信息。例如，在您观看我方平台视频时，选择相关的衍生品、商品或服务,通过我方平台提供的链接或入口去访问其他平台的商品和服务,包括但不限于来自【苏宁易购】【苏宁红孩子】【苏宁拼购】【苏宁小店】【苏小团】【苏宁悦读】【苏宁推客】【苏宁服务家】【PP体育】【龙珠直播】等APP的信息。您也可通过我们提供的链接入口使用与PP视频账号绑定的苏宁账户登录我们关联公司提供的产品或服务。

（五）法律责任

PP视频已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。若PP视频违法对外共享、转让、公开披露您的个人信息，导致您受到损害或损失的，PP视频将按照法律规定承担责任。

三、我们如何使用Cookie 和同类技术

（一）Cookie的使用

1、为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好及服务数据。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的观看偏好及服务数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookies 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

（二）网站信标和像素标签及其他同类技术的使用

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签及其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

四、我们如何保护和保存个人信息的管理

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，免数据的损坏或丢失。

PP视频的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

PP视频采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

PP视频采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

PP视频采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、PP视频为保护个人信息采取的其他安全措施

PP视频通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。

PP视频通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

PP视频建立数据安全管理组织来推进和保障个人信息安全。

PP视频存储您个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的PP视频及PP视频关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与PP视频的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

7、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，PP视频制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。PP视频也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

（二）您个人信息的保存

1、原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。数据存储期间为提供我们的产品和服务之目的所必需的最短期间，但法律有强制留存要求的除外，例如《网络安全法》规定日志信息不少于6个月，《电子商务法》规定交易信息在交易完成日起不少于三年，《互联网信息管理办法》规定记录备份不少于60日。如果我们更改数据存储时间，会另行提前通知您。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。当数据储存超过期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2、请您注意，当您成功申请注销PP视频账户后，我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

PP视频非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问和更正您的个人信息及个人信息副本

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息：

（1）您的个人信息：您可在PP视频查看并随时编辑修改个人信息，在APP端您可通过点击“我的”进入“个人中心”，点击头像区域进入“个人主页”查看个人信息，包含用户名、昵称、生日、性别、邮箱、手机号、视频会员信息、P币，可在此编辑修改昵称、生日、性别；在PC端，您可通过点击头像区域进入“个人中心”，点击“账号设置”菜单进入“个人资料”查看个人信息，包含昵称、性别、生日、邮箱、手机号，可在此编辑修改昵称、性别、生日、邮箱、手机号；在移动M站端，您可通过点击头像区域进入“个人中心”，再次点击头像区域进入“个人信息”查看个人信息，包含昵称、生日、性别、手机号。

我们可能搜集您的push推送权限。您可以在我的--设置--消息通知中关闭已开启的push推送权限或在手机自带的权限设置中关闭PP视频APP的push推送权限。您可以在收到PP视频给您推送的营销类短信后回复"T"退订短信推送服务。

（2）您的播放记录：我们会记录您在PP视频的播放历史，包含视频信息、观看中断时间，在APP端您可通过点击“我的”进入“个人中心”，点击“播放记录”进行查询；在PC端您可通过点击头像区域进入“个人中心”，点击“播放记录”进行查询；在移动M站端，您可通过击头像区域进入“个人中心”，直接查看播放记录。

（3）您的下载：我们会记录您在PP视频下载的应用和视频，也会读取您本地存储的视频，在APP端，您可通过点击“我的”进入“个人中心”，点击“我的下载”进行查询。

（4）您的收藏：我们会记录您在PP视频中收藏的视频及资讯。在APP端，您可通过点击“我的”进入“个人中心”，点击“我的收藏”进行查询；在PC端，您可通过点击头像区域进入“个人中心”，点击“我的收藏”进行查询；在移动M站端，您可通过击头像区域进入“个人中心”，直接查看我的收藏

（5）您的关注：您可以在PP视频关注喜欢的UP主，并可随时取消关注。在APP端，您可通过点击“我的”进入“个人中心”，点击“我的关注”进行查询；在PC端，您可通过点击头像区域进入“个人中心”，点击“我的关注”进行查询。

（6）您的资产：您可以在PP视频进行虚拟货币（P币）充值，并使用虚拟货币购买视频会员；您还可能通过参与活动、消费赠送等途径获得优惠券、观影券、视频会员卡、观赛券、云钻、赠片次数。其中优惠券的使用规则请参照具体获得的优惠券活动详情，观影券用于观看“影视用券”影片，视频会员卡用于兑换视频会员，观赛券用于观看“赛事用券”视频，云钻用于抵现、全额兑换、加钱购、参与互动活动、参与游戏，赠片次数用于将部分影片分享给微信好友。在APP端，您可通过点击“我的”进入“个人中心”，点击头像区域进入“个人信息”，查看P币信息；通过点击“我的”进入“个人中心”点击“我的资产”查看其余资产信息；在PC端，你可通过点击头像区域进入“个人中心”，点击“我的资产”进行查询。

（7）您的订单：PP视频还将记录您的充值、消费信息，包含：订单号、商品信息、下单时间、支付方式、支付金额。在APP端，您可通过点击“我的”进入“个人中心”，点击“我的视频会员”，点击“查看订单”；在PC端，您可通过点击头像区域进入“个人中心”，点击“我的订单”进行查询。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在PP视频网站或软件中进行“隐私设置”等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户

您可以在我们的产品中直接申请注销账户：

点击“我的”--点击“设置”--点击“账号注销”。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

5、如果您不想接受我们给您发送的推广信息，您随时可通过以下方式取消：

（1）您可通过PC端账户页面中消息分类，在订阅菜单中取消订阅的推广信息。

（2）您可以随时回复“TD”或“T”（具体以短信通知为准）来取消我们给您发送的手机推广短信。

（3）您可以通过移动端APP “我的--设置?消息通知”取消接受推送信息。

（4）我们会与第三方的平台或媒体（“平台”）合作基于您的个人信息向您推荐个性化的商品或服务。这些个人信息包括诸如在本网站的游览情况、访问本网站关联公司网站的情况及您在您的账户设置中填写的信息。平台仅向我们提供了展示商品或服务的窗口，窗口内容的链接是PP视频站内的个性化商品或服务的展示信息，由PP视频进行管理，因此我们不会向广告商提供您的任何的个人信息。如您不愿意接受PP视频在单个平台上的推荐服务，请联系平台进行关闭。您知晓并理解平台是自主经营的实体，PP视频无法对其进行管理。

（5）为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品及服务信息给您。

6、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为PP视频存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、儿童的个人信息保护

1、尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。

2、PP视频非常重视对儿童个人信息的保护。若您属于儿童，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意，否则不应创建账户。

3、对于经父母或法定监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

4、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

5、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：

（1）对于收集到的儿童的个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息保护的约定外，还会切实按照《儿童个人信息网络保护规定》的要求，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。

（2）我们严格遵循《网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露收集到的儿童个人信息，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

（3）我们设立的个人信息保护邮箱KHYJSJ@suning.com，凡涉及儿童个人信息保护相关事宜我们将会有专人负责对接。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

（4）当您作为监护人为被监护的儿童选择PP视频相关服务时，我们可能需要向您收集被监护儿童的个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体的服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用分享、留言等功能时，可能会主动向我们提供儿童的个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品或服务，您应当正确引导并予以监护。

（5）儿童或者监护人有权访问、更正、删除儿童个人信息。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议和诉求，请联系我们。我们会随时为您提供服务。

（6）我们为PP视频APP设置了青少年模式，每日首次打开APP后，您（包括未登录状态下）将收到青少年模式提示弹窗，点击青少年模式后会进入设置页面，您可通过设置密码选择进入青少年模式。进入青少模式后，我们将精选正能量、经典影视剧、教育等精品内容进行展示。青少年模式下每天累计使用40分钟，40分钟后若您不输入密码将无法继续使用产品功能。青少年模式下22时至次日6时将无法使用产品功能。青少年模式下您将无法开启直播功能，无法观看同城页面，无法提现、打赏、充值等。

七、您的信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1、适用的法律有明确规定；

2、获得您的明确授权；

3、您通过互联网进行跨境交易、访问等个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

涉及数据传输出境业务场景的具体说明（详见本政策附件各产品列表第五项）。

八、修订和更新

1、为给您提供更好的服务以及随着PP视频业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在PP视频网站、PP视频移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问PP视频以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打4000-012-094，或发送邮件至KHYJSJ@suning.com等多种方式与我们联系。

2、一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。中央网信办（国家互联网信息办公室）投诉方式：http://www.12377.cn/ ，您可登录该网址进行投诉。

3、产品运营者基本情况（详见本政策附件各产品列表第6项）

注：本《隐私政策》版本更新日期为2020年9月10日，将于2020年9月10日正式生效。

附件：

1、产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举（涉及您的敏感信息加粗标识）

业务场景	个人信息类型	个人信息字段
本机号码一键登录	个人基本资料	个人手机号码
个人信息设置	个人基本资料	性别、生日、个人手机号码
我的下载	个人上网记录	下载记录
我的关注	个人上网记录	关注记录
播放记录	个人上网记录	浏览记录
我的资产	个人财产信息	购物记录
我的订单	个人上网记录	购物记录
流量超市	个人基本资料	个人手机号码
任性贷	个人基本资料、个人身份信息、联系人信息、个人生物识别信息、个人财产信息	个人姓名、生日、身份证、面部特征、银行账号
广告	个人常用设备信息	设备信息
APP常规运行	个人常用设备信息	设备信息
视频推荐	个人位置信息	位置信息

2、产品实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举

业务场景	场景说明	访问及使用权限	提示方式
视频推荐	根据位置推荐视频观看内容	访问位置信息权限	首次进入“发现”、视频播放页面时，将弹窗提示用户“需要您授权位置信息权限，以根据您的位置给您推荐更优质的内容”。用户拒绝后，不影响其他功能使用。
扫一扫	在PC端通过扫一扫继续在APP端观看视频	访问摄像头权限	首次使用扫一扫功能时，将弹窗提示用户“扫一扫功能需要您授权摄像头权限，以保证功能的正常使用”。用户拒绝后，不影响其他功能使用，用户再使用该功能，则再次弹窗提示。
个人信息设置	修改用户个人头像	访问相册权限	首次修改用户头像时，将弹窗提示用户“访问相册功能需要您授权读、写文件权限，以保证功能的正常使用”。用户拒绝后，不影响其他功能使用，用户再使用该功能，则再次弹窗提示。
个人信息设置	直接拍摄照片作为头像	访问摄像头权限	首次修改个人信息拍摄照片做头像时，将弹窗提示用户“拍照摄像功能需要您授权摄像头权限，以保证功能的正常使用”。用户拒绝后，不影响其他功能使用，用户再使用该功能，则再次弹窗提示。
APP常规运行	记录用户设备信息，用于数据统计	访问手机状态信息权限	首次启动app时，提示用户“为了保证您正常、安全地使用PP视频，需要获取您访问电话状态权限”。用户拒绝后，不影响其他功能使用。（部分安卓机型可能会由自带系统进行首次提示）
下载	用户下载视频并保存在设备中	读取、修改、删除存储卡中的内容	用户首次下载视频时，将弹窗提示用户“下载功能需要您授权读、写文件权限，以保证功能的正常使用”。用户拒绝后，不影响其他功能使用，用户再使用该功能，则再次弹窗提示。

3、用于画像、个性化展示的个人信息使用的应用场景及可能对您产生的影响逐项列举

应用场景	业务功能及影响
个人信息设置	用于用户设置自己的包含头像、昵称、性别。
我的下载	根据用户下载行为展示下载记录，可删除
我的关注	根据用户关注行为展示关注记录，可删除
播放记录	根据用户观看行为展示播放记录，可删除
我的资产	展示用户享有优惠券、购物券、积分，苏宁金融账户信息
我的订单	根据用户的充值消费记录，展示各种维度的报表
流量超市	通过用户自行填写手机号并验证账户信息，订购运营流量包。
任性贷	收集用户资料用于审核
APP常规运行	获取用户设备信息，用于分析APP在各型号设备的运行状况，进行数据分析
广告	根据设备信息精准推送广告
视频推荐	根据位置推荐视频观看内容

4、向合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形逐项列举

产品名称	是否嵌入第三方代码、插件传输个人信息	场景描述	个人信息类型	个人信息字段	第三方机构名称	数据是否去标识化传输
PP视频APP	是	QuestMobile	个人常用设备信息	设备信息	北京贵士信息科技有限公司	是
	是	百度地图	个人常用设备信息、个人位置信息	设备信息、位置信息	北京百度在线网络技术有限公司	是
	是	高德地址	个人常用设备信息、个人位置信息	设备信息、位置信息	高德软件有限公司	是
	是	友盟	个人常用设备信息	设备信息	友盟同欣（北京）科技有限公司	是
	是	QQ分享	个人常用设备信息	设备信息	深圳市腾讯计算机系统有限公司	是
	是	微信分享	个人常用设备信息	设备信息	深圳市腾讯计算机系统有限公司	是
	是	微博分享	个人常用设备信息	设备信息	北京微梦创科网络技术有限公司	是
	是	中国移动	个人常用设备信息	设备信息	中国移动通信集团有限公司	是
	是	中国电信	个人常用设备信息	设备信息	中国电信集团有限公司	是
	是	Oppo广告	个人常用设备信息	设备信息	OPPO广东移动通信有限公司	是
	是	Vivo广告	个人常用设备信息	设备信息	维沃移动通信有限公司	是
	是	秒针广告监听	个人常用设备信息	设备信息	北京秒针信息咨询有限公司	是
	是	艾瑞统计	个人常用设备信息	设备信息	艾瑞咨询集团	是
	是	微信支付	个人常用设备信息	设备信息	深圳市腾讯计算机系统有限公司	是
	是	支付宝支付	个人常用设备信息	设备信息	支付宝（中国）网络技术有限公司	是
	是	浦发快捷支付	个人常用设备信息	设备信息	上海浦东发展银行	是
	是	交通银行快捷支付	个人常用设备信息	设备信息	交通银行	是
	是	银联支付	个人常用设备信息	设备信息	中国银联股份有限公司	是
	是	Fabric	个人常用设备信息	设备信息	Google Inc.	是
	是	leto	个人常用设备信息	用户名、手机号、用户头像、openid	北京久如技术有限公司（游戏梦工厂）	是
	是	百度联盟	个人常用设备信息、个人位置信息	Imei、安卓id、地理位置、ip地址。	北京百度网讯科技有限公司	是
	是	腾讯优量汇	个人常用设备信息、个人位置信息	Imei、安卓id、地理位置、ip	深圳市腾讯计算机系统有限公司	是
	是	穿山甲	个人常用设备信息、个人位置信息	imei、android id、地理位置	北京有竹居网络技术有限公司	是
	是	OPPO联盟	个人常用设备信息	imei、android id	广东欢太科技有限公司	是
	是	VIVO联盟	个人常用设备信息	imei、android id	维沃移动通信有限公司	是
	是	家乐福门店查询	个人位置信息	位置信息	江苏苏宁易购电子商务有限公司	是

5、涉及数据传输出境业务场景的具体说明

产品名称	数据传输出境业务场景	出境个人信息类型	出境个人信息字段	数据传输出境是否加密传输	加密方式
PP视频APP	IOS消息推送	个人常用设备信息	唯一设备识别码	是	SHA256

6、运营者基本情况

公司名称	注册地址/办公地址	个人信息保护相关负责人联系方式
上海聚力传媒技术有限公司	中国(上海)自由贸易试验区碧波路690号5号楼501-3	电子邮箱：KHYJSJ@suning.com 联系电话：4000-012-094