苏小拍pc皮球直播常见问题解答

1.登录页面白屏
1.检查本地网络;
2.尝试重启路由器 ;
3.仍未解决:联系客服;

2.
打开苏小拍就闪退
1.当前问题v2.0.0.0版本已修复;
2.仍遇到当前问题:联系客服;
 
3.使用过程崩溃
1.上报日志;
2.联系客服;
 
4.直播过程一直提示网络不好
1.检查本地网络问题;
2.重启路由器;
3.联系运营商优化线路;
4.联系客服调试确认是否是cdn问题;
 
5.如何实时查看直播过程中的网络情况
1.查看入口:右上角蓝色文字部分;
2.非黑屏直播时上行数据与设置码率差距不大则为网络正常;
3.开播后当前数值才会有变化,未开播时几乎为“0”

(点图放大)


6.如何配置直播画质
1.入口:底部栏第三个设置icon;
2.修改画质/分辨率/码率/fps 为适合自己电脑配置的值;
3.建议配置参数:(画质:高/分辨率:1080p /帧率:2000 /码率:30 );