2018年9月7日晚，苏宁之夏燃情上演。晚会主题“冲极BOOM”，与张近东提出的“造极精神”一脉相承。晚会以“极、智、燃、情”四个篇章，凸显出苏宁八大产业同心多圆、协同发展的实力和格局。

当晚，22名苏宁总裁共同擂鸣战鼓，100架无人机腾空而起，变幻为苏宁、极物、极客、极速和苏宁小狮子的图案，点亮星空，令人震撼。

这是“苏宁之夏”的第19个年头。19年来，这个属于苏宁人的节日见证了张近东引领企业从“小舢板”成长为拥有八大产业的智慧零售航母，也见证了张近东引领苏宁首次转型以来的屡次重大创新变革。全国布局、海外拓展，八大产业，线上线下，智慧场景，张近东完成了大服务、大零售产业生态圈的构建，也验证了十年前他的豪言壮语并非空谈：“苏宁将成为一家实实在在的科技企业。”

当晚，“苏宁之夏”堪称一场科技展，从无人机到无人车，根据晚会现场观众热情程度实时变化的“燃力值”，首次引入的VR直播技术的舞台，IT人员用代码敲出的动感舞蹈，这些恰是科技在苏宁智慧零售模式中的强势彰显。

科技实力露真容，，强势助力智慧零售

在外界看来，张近东的企业科技化转型更多是一场令人难以置信的冒险。如今，随着互联网转型完成，智慧零售大开发战略的全面落地，苏宁显露科技真面目。

按照张近东的构想，苏宁的智慧零售，是充分运用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等技术，全面构建人、货、场的数字化连接、智能化交互和自动化交易，结合商品属性和顾客属地，搭建既有用户体验又有行业效率的互联网渠道。

这意味着，苏宁智慧零售蓝图下的一切的业务流程和产品，都要AI智能化，呈现在产品形态上就是一个个机器人，如财务机器人、客服机器人、监控机器人、送货机器人等。目前，苏宁已经在无人仓及运输配送方面实现了无人体系的常态化运营，其中，今年6月，苏宁无人车“卧龙一号”首次落地北京并实现常态化运营，成为国内首家拥有常态化运营无人车的企业。

今年年初，张近东在苏宁2018年度工作规划与部署会议上宣布，要在原有的六大产业基础上，提高物流和科技产业的战略地位，形成以易购、物流、金融、科技、置业、文创、体育、投资八大产业板块协同发展的格局，至此物流业务升级为集团产业板块独立运作。在7月23日召开的苏宁控股集团半年度工作会议中，张近东再次强调，苏宁物流持续深化平行仓、前行仓等现代化物流仓储设施建设，全面发展无人物流技术的成绩受到认可，深入布局科技物流成为苏宁智慧零售的重要一环。

联合海外企业，物流即时到家，将服务做到极致

2018年的7月9日，对于苏宁来说是有着特别意义的一天。苏宁控股集团董事长张近东步履稳健地走向签约台，他作为零售业的唯一代表，与德国领先的企业应用软件解决方案供应商SAP签署战略合作协议。双方不仅在人工智能、物联网、大数据等领域合作，还将联合打造物流生态服务平台，以数据驱动，构建可精准监控信息对接的无车承运人平台和可动态资源匹配的物流设施共享平台，并以技术驱动，共同打造智能仓和智能配送，提升运营效率并降低行业成本，提高服务体验。

（图为在中德两国总理见证下，苏宁控股集团董事长张近东与SAP执行董事会成员柯雷曼代表双方即将签署战略合作备忘录）

秉承“服务是苏宁唯一的产品”的理念，张近东凭借着对零售本质的坚守，带领苏宁成功在一次次沉浮中蜕变升华，如今得以代表中国走出国门，大大促进了中国在国际市场的影响力和核心竞争力。

我们有理由相信，依托八大产业协同发展的智慧零售生态圈的逐渐爆发，苏宁智慧零售快速崛起的时代大幕已经拉开，在新的多元化业务齐头并进的大道上，苏宁必将走得更远。